Política de Privacidade
Última atualização: Março de 2026 · Conformidade com a LGPD
1. Dados Coletados
Coletamos: (a) dados de cadastro (nome e e-mail); (b) dados de uso da plataforma (textos inseridos para geração de voz — não armazenados permanentemente); (c) dados de sessão e autenticação; (d) dados de pagamento — processados pelo provedor de pagamentos, não armazenados por nós.
2. Como Usamos Seus Dados
Seus dados são utilizados para: (a) operar e melhorar o serviço; (b) enviar comunicações transacionais (confirmações, alertas de segurança); (c) cumprir obrigações legais e fiscais; (d) com seu consentimento, enviar novidades e promoções.
3. Compartilhamento de Dados
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com: (a) OpenAI — para processamento de síntese de voz (sujeito à política de privacidade da OpenAI); (b) Supabase — para autenticação e armazenamento seguro; (c) Resend — para envio de e-mails transacionais; (d) autoridades legais quando exigido por lei.
4. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso, autenticação segura via Supabase Auth e controles de acesso rigorosos.
5. Seus Direitos (LGPD)
Como titular de dados, você tem direito a: (a) acessar seus dados; (b) corrigir dados incorretos; (c) solicitar a exclusão de sua conta e dados; (d) revogar consentimentos; (e) portabilidade dos dados. Para exercer seus direitos, entre em contato via privacidade@flowvoz.saldata.com.br.
6. Retenção de Dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após a exclusão da conta, removemos seus dados pessoais em até 30 dias, exceto onde exigido por lei para fins fiscais ou legais.
7. Cookies e Rastreamento
Utilizamos cookies essenciais para funcionamento da plataforma e, com seu consentimento, cookies analíticos (Google Analytics) para melhorar o serviço. Você pode controlar cookies nas configurações do seu navegador.
8. Contato do Encarregado (DPO)
Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados: privacidade@flowvoz.saldata.com.br. Responsável: Equipe FlowVoz.